谈话节目是一个开放的、特殊的“谈话场”,潜在的参与者不计其数,他们的观点度不可能悉数尽知,而且“说”与“听”的位置是互换的、流动的。谈话过程中,说者与听者专注于对方的质疑或回答,言语信息的接收、判断或加工、发出都是即兴的,谈话瞬问是在两个人之问进行的但同时又是公开的,况且在动态的交流过程中某些已知的观点也许会发生变异,也许会脱离预想的轨道,甚至有个别听众跟导播通报的是一套,接通热线后说的是另外一套。
实践证明,谈话节目事先的充分准备是完全必要的,但是在这个即兴、开放而又公开的“谈话场”里,未知数是存在的,不可预测性是必然的,主持人正是这个特殊的“谈话场”中独立面对“不测”的决断者。受众企盼听到、看到的是真实的谈话,是自然的、互动的谈话,而非排练好了的轮流发言。无论是热线直播的谈话还是录制的谈话,毫无疑问,主持人只有真正成为谈话场的灵魂,才可能组织、驾驭好高质量的谈话节目。对于话题内容,主持人是话题讨论意图的贯彻者,应能清醒地把握话题的方向、范围和层次,要善于对参与者进行引导,对谈话内容有迅速的判断、正确的取舍,还要控制节奏、掌握时间。对于谈话参与者,主持人是谈话场中多向交流的调度者。
一方面要充分发挥各位嘉宾的作用,不能“厚此薄彼”,尤其注意意见相左的嘉宾,使之互相配合、互为补充;另一方面还要在受众与嘉宾之间建立关系,架设桥梁,激励受众的参与,不能让听众或现场观众当“摆设”,有时还要代表受众向嘉宾提出问题。对于谈话氛围,主持人是“谈话场”的情绪激发和协调者,一方面要调动所有参与者的积极性,活跃气氛,保持参与者的谈话兴趣和合作关系;另一方面,要灵活控制“谈话场”的“温度”,冷场时要及时“升温”,观点冲突、情绪激动时,又要巧妙“灭火”,避免任何原因引起谈话场的失控。总之,主持人所承担的建构“谈话场”,引导和协调参与者谈话,完成预定目标的责任,使主持人无可争议地处在谈话现场的主导地位,享有控制权、决定权,起着组织引导话题、穿针引线、承上启下、驾驭节目的灵魂作用。
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